آیا برای ویرایش پروژهها به نرمافزار خاصی نیاز دارم ؟
بله. برای ویرایش پروژهها باید نرمافزار Adobe After Effects را روی سیستم خود نصب داشته باشید.
پروژهها با چه نسخههایی سازگار هستند ؟
در بخش توضیحات هر محصول، نسخههای سازگار ذکر شده است. لطفاً قبل از خرید بررسی فرمایید.
آیا پروژهها نیاز به پلاگین دارند ؟
در صورتی که پروژه نیاز به پلاگین داشته باشد، در توضیحات محصول اعلام شده است. بسیاری از پروژهها بدون نیاز به پلاگین اجرا میشوند.
آیا امکان مشاهده پیشنمایش قبل از خرید وجود دارد ؟
بله. برای هر محصول ویدیوی پیشنمایش جهت بررسی کامل قبل از خرید قرار داده شده است.
پس از پرداخت چگونه فایل را دانلود کنم ؟
بلافاصله پس از پرداخت موفق، لینک دانلود در اختیار شما قرار میگیرد و همچنین در پنل کاربری بخش «دانلودها» قابل دسترسی خواهد بود.
آیا امکان دانلود مجدد فایل وجود دارد ؟
بله. شما میتوانید در هر زمان از طریق حساب کاربری خود فایل را مجدداً دانلود نمایید.
فایلها به چه صورت ارائه میشوند ؟
فایلها به صورت فشرده (ZIP یا RAR) ارائه میشوند و پس از دانلود باید از حالت فشرده خارج شوند.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد ؟
با توجه به دیجیتال بودن محصولات، پس از دانلود امکان بازگشت وجه وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید توضیحات محصول را به دقت مطالعه فرمایید.
آیا استفاده تجاری از پروژهها مجاز است ؟
بله. استفاده تجاری برای پروژههای شخصی یا مشتریان شما مجاز است، اما فروش مجدد فایل اصلی مجاز نمیباشد.
در صورت بروز مشکل چه باید کرد ؟
در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت پاسخگو خواهد بود.
برای ارتباط با پشتیبانی میتوانید از طریق “واتـس اَپ” و “ایمیـل” با ما در ارتباط باشید
Whatsapp: 09208091009 | Gmail: IrKhalaj.Net@Gmail.Com